您可以通(tōng)過線上留言溝通、發送電子郵件、撥打(dǎ)服務電話等方式與我們取得聯係,我們會針(zhēn)對您的需求予以快速(sù)答複,並進行相應的選購指導(dǎo)。
赴廠考察(chá)隨時歡迎(yíng)您到廠區參觀生產車間和製造生產線,公司(sī)技術工程(chéng)師全程為您答疑解惑(huò)。
根據客戶項目現場情況,安(ān)排技術工程師分析項目所(suǒ)需設備的占地麵積、空間規劃等問題。
根據客(kè)戶的成本預算,公司技術團隊為客戶設計(jì)合理、經濟的項目實(shí)施方(fāng)案,以確保客戶利益。
自(zì)發貨起12個月內,我們提供免費的主機維修服務。
自發貨起6個月內,我們(men)免費提(tí)供鍋爐輔機維修、配件(jiàn)更換服務。
服務內容:技術人員赴項目運行現場,對鍋(guō)爐安裝、調試進行指導,確保鍋爐安裝質量和(hé)順利運行。
期限(xiàn)設定:根據合同執行。
服務詳情:我公司可對鍋(guō)爐安裝、調試進行指導,確保鍋爐安裝質量(liàng)和調試順利(服務(wù)費用嚴格按(àn)照我公司收費標準執行)。
服務內容:培訓用戶方司爐人員
期限設定:根據培訓情況,被培訓人員熟練操作、才(cái)可(kě)允許上崗
服務詳情:每年定期舉辦培訓(xùn)班,為用戶免費(fèi)培訓鍋爐運(yùn)行管理人員,確保鍋爐穩定(dìng)、安全運行(對司爐人員數量較多的用戶,單獨開設培訓班)。
服務內容:以定期上門或電話溝通等方式回訪,了解客戶對產品的使用情況,及(jí)時為客(kè)戶提供(gòng)相應的服務。
期限設定:購買使用用的前半年,每月回訪一次;購(gòu)買並使用兩年內,每季度回訪一次;購買使用兩年後,每年回訪一次。
服務詳情:以定期上門和電話等方式回訪,了解客戶對產品的使(shǐ)用情況(kuàng),聽取客戶意見(jiàn);對反饋有質量問題的,及時為客戶提供適當的服務(wù)。
服務內容:在產品質量保證期外(wài),我公司(sī)仍然響應(yīng)用戶的維修、改造(zào)需求(相(xiàng)應費用按成本價收取(qǔ))
期限設定:永久
服務(wù)詳(xiáng)情:在產品質量保證期外,我公(gōng)司仍(réng)然承擔售後服務義務,即為(wéi)客戶提供產品部套及配件(jiàn),為客戶切實解決問題(相(xiàng)應費用按成本(běn)價收取)。
合同簽訂後,從產品製造、出庫、發貨到指(zhǐ)導安裝、試運行,由項目經理全程專(zhuān)職跟蹤服務,保證合同內容高效執行。
接到客戶需求後,鄭州市2個小時上門服務,鄭州周邊地區6個(gè)小時上門服務(wù);省外其他地區12小時內出發離開鄭州。
根據各地用戶不同需求,通(tōng)過線上線下不同方式,順應各渠(qú)道用戶不斷擴大的趨勢。
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